0

FAQ - Často kladené otázky

Osobní odběr je možný po uhrazení dříve provedené objednávky.
 
Jak dlouho funguje SK Model a internetový obchod modelarski.eu?
Naše společnost působí již přes 20 let jako velkoobchod zásobující modelářské prodejny. Internetový obchod provozujeme od roku 2016. Nabízíme pouze produkty, které máme aktuálně na skladě.
 
Jaká je doba vyřízení objednávky?
Doba zpracování objednávky se počítá od okamžiku potvrzení objednávky na stránkách obchodu nebo v případě platby na účet - od připsání peněz na náš účet. Objednávky zadané, potvrzené a zaplacené do 12:00 jsou připraveny k realizaci a odeslány ve stejný pracovní den. Objednávky jsou zpracovávány pouze v pracovní dny od pondělí do pátku.
Doručení prostřednictvím kurýra GLS - objednávka je obvykle doručena následující pracovní den po odeslání.
Doručení do balíkové schránky InPost - objednávka je obvykle doručena do dvou pracovních dnů po odeslání.
Pokud jste zadali objednávku a neobdrželi jste potvrzení na zadanou e-mailovou adresu, zkontrolujte prosím nejprve složku SPAM, pokud tam není žádná zpráva potvrzující objednávku, kontaktujte prosím obsluhu obchodu na tel. 58 520 93 66
 
Mohu si objednat doručení v sobotu nebo v konkrétní čas?
Pokud potřebujete doručení v sobotu nebo doručení v určitou dobu - nejlepší je poslat nám e-mail modelarski.eu@gmail.com nebo zavolat na číslo 58 520 93 66. Udělejte to před zadáním objednávky.
 
Jaký je způsob doručení objednávky?
Kurýrní balík - doručení obvykle následující pracovní den po dni odeslání
Zásilková schránka InPost - doručení obvykle následující pracovní den po dni odeslání
Osobní odběr ve skladu naší prodejny - ul. Jednorožec 1A, 80-299 Gdaňsk.
Na místě je možné platit v hotovosti a kartou.
 
Jak mohu zaplatit za objednané zboží?
V obchodě je k dispozici několik možností platby:
Bankovní převod - Údaje o převodu obdržíte v e-mailu s potvrzením objednávky. Objednávka je zpracována po připsání peněz na náš bankovní účet
Rychlá online platba – můžete platit rychlým převodem nebo kartou. Objednávka je zpracována po obdržení potvrzení od platebního operátora Blue Media. Obvykle se tak děje ihned po provedení rychlého převodu nebo platby kartou. V platbách Blue Media si můžete vybrat i nákup na splátky - odkaz na kalkulačku splátek Alior Bank: Alior - Kalulator Rat (aliorbank.pl)
Dobírka - Objednávku zaplatíte při doručení na uvedenou adresu / do vybrané balíkové schránky
Hotově / kartou - Za objednávku zaplatíte hotově nebo kartou při vyzvednutí v sídle naší společnosti
 
Jaké jsou náklady na doručení objednávky v Polsku?
Cena doručení závisí na způsobu platby a volbě způsobu doručení. Celá objednávka je odeslána v jedné zásilce a zákazník nese jedno poštovné. 
 
Způsob doručení Bankovní převod / Online platba Na dobírku
Kurýr GLS 17,00 zł 21,00 zł
Paczkomat InPost 17,00 zł 21,00 zł
Osobní odběr 0,00 zł 0,00 zł
 
Doprava zdarma
Při nákupu nad 400 PLN získává zákazník dopravu na objednané zboží zdarma.
Bezplatné doručení je k dispozici při zaslání kurýrem nebo do schránky balíků InPost (převod a platba online) v Polsku.
 
Je možné poslat objednávku do zahraničí?
Ano, objednané zboží můžeme odeslat do zemí uvedených v tabulce níže.
Doručení do těchto zemí probíhá prostřednictvím GLS. Balík do 10 kg.
V případě zaslání do zahraničí je jedinou možností platby rychlá online platba.
Pokud provozujete společnost v zahraničí, máte DIČ / NIP číslo a přejete si, abychom Vám vystavili fakturu (Intra-Community Delivery of Goods) na zakoupené zboží, informujte nás prosím před zadáním objednávky a provedením platby.
Pozornost! Do zahraničí barvy ve spreji nezasíláme. Jedná se o ADR nebezpečné materiály.
Attention! We do not send sprays abroad. These are hazardous ADR materials.
 
Země odeslání Bankovním převodem
Austria (AT) 115,00 PLN
Belgia (B) 67,00 PLN
Czechy (CZ) 67,00 PLN
Dania (DK) 67,00 PLN
Francja (F) 135,00 PLN
Grecja (GR) 390,00 PLN
Holandia (NL) 67,00 PLN
Litwa (LT) 67,00 PLN
Łotwa (LV) 67,00 PLN
Niemcy (D) 67,00 PLN
Słowacja (SK) 67,00 PLN
Węgry (HU) 67,00 PLN
Włochy (I) 115,00 PLN
 
Způsob platby jsem zvolil - platba předem na bankovní účet
Pokud chcete objednávku zaplatit bankovním převodem, číslo účtu a všechny potřebné údaje naleznete v e-mailu s potvrzením objednávky, na proforma faktuře nebo níže:
 
Zaplaťte prosím částku (zadejte částku objednávky) PLN jako titul.
Číslo objednávky (zadejte číslo objednávky) na účet:
Banka PEKAO SA I/O Gdaňsk
77 1240 1242 1111 0000 1587 1501
 
Pro platby PLN ze zahraničí:
PL 77 1240 1242 1111 0000 1587 1501
SWIFT: PKOPPLPW
 
 
Našel jsem model, který je nedostupný, ale chtěl bych si ho koupit?
Nic jednoduchého, zeptejte se na tento model. klikněte

Kontaktujte nás

Napisz do nas lub zadzwoń. Chętnie odpowiemy na twoje pytania.